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8月19日下午，网易云音乐出现服务器故障

8月19日下午，网易云音乐出现服务器故障，“网易云音乐崩了”登上微博热搜。网易云音乐表示，因基础设施故障导致各端无法正常使用，目前正在加紧修复。网友发现，网页端显示502 Bad Gateway，手机App也无法使用。 ![image.png](https://zhizhiai.njstack.com/blog/2517d805be74416c828eb95bfd6f6b0e/d5f2b4fc-979a-dcf5-f27a-1724141987648.png) 据悉，网易在贵州设立了新的机房，2024年Q2刚完成迁移，新机房问题较多，但也节省了成本。 “网易云音乐崩了”并非首次。今年3月14日，该服务也曾因登录状态失效登上微博热搜。当时客服称，故障因网络异常，与版本更新无关。 当天下午，用户在社交媒体反映App和网站无法正常使用。App显示“歌单加载失败”，播放歌曲和搜索均显示错误，网页端显示502 Bad Gateway。 网易云音乐在微博回应称因基础设施故障导致问题，正在修复。故障原因可能与机房迁移或技术人员调整有关，但尚无进一步回应。故障持续了两个小时，可能因数据问题恢复较慢。 近期互联网公司技术事故频发，如滴滴和阿里云的系统崩溃，微软也因技术更新出现重大故障。 今天下午5点30分，网易云音乐App和网站恢复正常。网易云音乐将于8月20日提供7天会员权益作为补偿。
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Louis Ferguson is a senior editor for the blogzine and also reports on breaking news based in London. He has written about government, criminal justice, and the role of money in politics since 2015.

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